업무 실수가 성인 ADHD 증상일 수 있다는 사실을 아시나요?
ADHD 회사 생활 특징과 습관적인 지각, 업무 실수 등 무시하고 넘어가기 쉬운 성인 ADHD 특징과 치료법에 대해 알아보겠습니다.
아래와 같은 흔한 신호를 주의하세요:
성인 ADHD 증상
주의력 결핍 과잉 행동 장애(ADHD)는 치료하지 않으면 성인이 되어서도 지속되는 경우가 많습니다. 미국에서는 약 천만 명이 이 질환을 앓고 있는 것으로 추정되지만, 10명 중 1명만이 치료를 받고 있습니다.
ADHD를 앓고 있는 많은 성인이 성공적인 커리어를 쌓고 있지만, 이 질환으로 인해 직업에 어려움을 겪을 수 있습니다. 증상은 다양하지만 충동성, 과잉 행동 및 부주의가 ADHD의 특징입니다.
Grow Therapy의 공인 임상 사회 복지사인 션 에이브러햄은 “ADHD 환자 개개인은 모두 독특하며, ADHD의 증상도 사람마다 다를 수 있습니다.”라고 말합니다. “증상으로 인해 한 유형의 직업을 즐기거나 성공하지 못하는 사람이 있는 반면, 같은 직업을 가진 다른 사람은 성공할 수도 있습니다.”
아래에서 임상의들은 ADHD와 일반적으로 연관된 성격 특성과 업무 행동을 공유했습니다:
1. 모든 것이 완벽해야 한다.
매사추세츠주 케임브리지에 거주하는 심리학자이자 터프츠대학교의 임상 교수인 데데 오시어(Dede O’Shea)는 ADHD 환자와 완벽주의 성향이 있는 직원 사이에 겹치는 부분이 있을 수 있다고 말합니다.
“ADHD는 주의를 집중하는 방법을 제어하는 뇌의 일부에 영향을 미칩니다. ADHD를 가진 사람들은 그 제어 영역이 제대로 작동하지 않습니다. 그래서 해야 할 일에 집중하지 못합니다. 그저 여러 가지 다른 생각 사이에서 계속 왔다 갔다 할 뿐입니다. 그래서 때때로 완벽주의는 이러한 상황에 대처하기 위한 방법으로 나타날 수 있습니다.
“모든 것을 올바르게 끝내면 다음 일을 시작할 수 있겠지.”라는 식입니다. “하지만 실제로 모든 것이 완벽하다고 생각하는 단계에 다다르지 못합니다. 즉, 실제로 시작할 수 있는 단계는 끝내 오지 않죠.”
2. 마지막 순간까지 미루기.
뉴욕대학교 그로스만 의과대학의 정신과 임상 부교수인 딥티 안바라산 박사는 “흔히 볼 수 있는 ‘일 미루기’는 성인 ADHD가 나타나는 한 가지 방식일 수 있습니다.”라고 말합니다. “이는 실행 기능에 어려움을 겪고 적시에 작업을 구조화하는 데 어려움을 겪기 때문입니다.”
ADHD가 있는 직원의 경우 마감일을 지키지 못하는 것은 종종 불안감 때문일 수 있습니다.
“ADHD를 가진 사람들의 업무 유형은 다른 그룹과 마찬가지로 다양합니다. 어떤 사람들은 압도적인 불안 때문에 손발이 움직이지 않는 미루기-패배주의 스타일을 보일 수 있습니다.”라고 임상 심리학자 메간 안나 네프는 말합니다. “다른 사람들은 급박함을 미루기를 해결하기 위한 동기로 사용할 수도 있습니다.”
3. 회의나 업무에 지속적으로 늦는 경우.
ADHD를 가진 사람들은 최선의 노력에도 불구하고 회의나 직장에 정시에 도착하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. “자영업자처럼 스스로 마감시간을 정하거나 직장 내에서도 마감일을 지키는 게 어려울 수 있습니다.”라고 Abraham은 말합니다.
우리 중 많은 사람들이 때때로 시간 약속에 지각하지만, ADHD를 가진 사람들은 “시간 개념 상실”이라고 알려진 것을 경험합니다. “그들은 가고자 하는 곳에 도착하는 데 필요한 시간을 실제로 측정하는 데 어려움을 겪거나 마음 속에 있는 주관적인시간 개념만 가지고 있을 수 있습니다.
“오전 9시에 출근해야 하는데 머릿속에는 오전 9시만 떠올라 그 시간에 집을 나서는 경우가 많다는 이야기를 종종 듣습니다.”
4. 업무에 스트레스를 받으면 멘붕에 빠진다.
뇌의 전전두엽 피질은 주의력과 정서적 반응을 제어하며, ADHD 환자의 경우 해당 영역이 제대로 발달하지 않을 수 있다고 오셔는 말했습니다.
“스트레스가 많은 상황에서 일어나는 다양한 생각, 다양한 감정을 모두 통제하지 못하면 감정 조절 장애로 이어질 수 있고, 일종의 정신적 붕괴를 겪으며 자신의 감정을 제대로 파악하지 못하게 됩니다.”라고 그녀는 말합니다. “많은 사람들이 이러한 조절 장애로 인해 아무것도 느끼지 못하거나, 고압적이고 스트레스가 많은 환경에서 감정을 폭발시켜 매우 감정적이고 짜증을 내기도 합니다.”
직장에서는 예상치 못한 새로운 업무나 좌절이 있을 때마다 과도한 반응을 보일 수 있습니다.
ADHD 환자는 이미 과민 반응 때문에 어려움을 겪는 경향이 있기 때문에 “변화가 있거나 예상치 못한 일이 생기거나 평소 일과에서 벗어날 때마다 이러한 추가적인 요소가 감정 조절 장애로 이어질 수 있습니다.”라고 오시어는 말합니다.
5. 습관적인 업무 실수
“실행 기능은 뇌의 관리자와 같은 역할을 하며, 정돈된 상태를 유지하는 데 도움이 됩니다.”라고 O’Shea는 말합니다. ADHD 환자의 경우 실행 기능이 손상될 수 있으며, 필요할 때 집중하는 데 어려움을 겪을 수 있고 실수를 저지르는 경향이 있습니다.
오시어는 “그들은 스스로 ‘괜찮아, 일을 하고 있어’라고 느낄 수 있지만, 눈앞에 있는 모든 정보를 읽고 완전히 처리하기 위한 주의력을 제어할 수는 없습니다.”라고 말합니다. “이메일을 읽거나 서류 작업을 보는 것과 같이 특히 따분하고 지루한 작업을 할 수 있을 만큼 뇌가 충분히 자극을 받기는 어렵습니다. ADHD 뇌는 지속적인 자극을 많이 필요로 합니다.”
부주의한 실수를 하거나 이메일이나 서류에서 중요한 세부 사항을 놓쳐서 동료들이 항상 후속 조치를 취하거나 수정해야 한다면, 이는 ADHD가 업무에 영향을 미치고 있다는 신호일 수 있다고 오시어는 말합니다.
6. 아이디어 브레인스토밍 후 실행하지 못함
ADHD를 가진 사람들은 창의적인 문제 해결사 역할을 하는 경향이 있지만, 실행 기능 장애로 인해 이러한 직원들은 이러한 창의적인 해결책을 실현하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
“직장에서 ADHD를 가진 사람들은 창의적인 사고가 뛰어나고 열정적이며 팀에서 상상력을 발휘할 수 있는 사람으로 인식될 수 있습니다.”라고 오셔는 말합니다. “하지만 그들은 실제로 프로젝트를 진행하기 위한 아이디어를 생각해내는 데 어려움을 겪을 수 있고, 실제로 일을 완수하는 방법에 집중하는 데 문제가 있을 수 있습니다.”
ADHD가 의심되는 경우 해야 할 일
오셔는 먼저 사람들이 직장에서 자신을 바라보는 시각과 자신이 자신을 바라보는 시각이 일치하는지 파악하는 것이 도움이 될 수 있다고 말합니다.
ADHD가 있다고 직접 밝히지 않고도 이렇게 할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 동료에게 물어보세요: “사무실에서 제 행동을 어떻게 보시나요? 제가 일을 처리하는 데, 정해진 마감일을 지키는 데 문제가 있나요? 사무실의 다른 사람들도 같은 종류의 문제를 가지고 있나요? 모두가 마감 시간을 지키는 데 스트레스를 받고 있지는 않나요?”라는 질문을 던져보세요.
이렇게 하면 팀원들의 생산성 및 스트레스 수준과 비교하여 자신의 상태를 측정할 수 있습니다.
ADHD 치료
네프는 자신이 ADHD라고 생각되면 주치의나 성인 ADHD 전문 임상 심리학자와 상담하는 것이 좋은 출발점이라고 말합니다.
네프는 “온라인 ADHD 자가진단 테스트는 초기 단계에 유용할 수 있지만, 이는 하나의 데이터 포인트일 뿐이며 높은 점수는 다양한 요인 때문일 수 있다는 점을 명심하는 것이 중요합니다.”라고 말합니다. “일부의 경우 약물 치료가 도움이 될 수 있지만, 이를 위해서는 의료 전문가와의 공식적인 진단과 상담이 필요합니다. 주치의와 대화를 시작하는 것이 진단을 위한 가장 좋은 첫걸음인 경우가 많습니다.” 그런 다음 치료 계획을 짤 수 있습니다.
“성인 ADHD는 행동 및 약물 치료 모두에 잘 반응할 수 있습니다. 효과적인 치료는 직장뿐만 아니라 개인적, 사회적으로도 삶의 질과 역량을 크게 향상시킬 수 있습니다.”라고 안바라산은 말합니다.
성인 ADHD 환자의 경우 치료 계획에 직장 내 편의시설을 요청하는 것도 포함될 수 있습니다.
Abraham은 다음과 같은 예를 들었습니다.
Abraham은 이러한 조정의 몇 가지 예로 방해 요소가 적은 책상으로 이동, 더 나은 정리를 위한 프로젝트 관리 소프트웨어 사용, 구두 지시 대신 서면 지시 제공 등을 들었습니다.
“이러한 조치가 회사에 최상의 결과를 제공하고 자신의 기술과 능력을 활용할 수 있도록 도와준다는 점을 강조해야 합니다.”라고 Abraham은 말합니다.
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